ATM Parayı Yuttu Ne Yapmalıyım?
Bankamatikler nakit para çekmek için sıklıkla kullandığımız alanlardır. Yine bankamatikler aracılığıyla hem kredi kartı ödemelerini hem de diğer pek çok farklı bankacılık işlemlerini de yapabiliriz. Durum böyle olunca kimi zaman da ATM’lerde işlem yaparken birtakım sorunlarla da karşı karşıya kalırız. Sıklıkla karşılaşılan sorunlar arasında yer alan ATM’de para sıkışması sorunu tabi ki can sıkan bir sorun olarak tanımlanır. Böyle durumlarda ATM parayı yuttu ne yapmalıyım? Tarzında soruların da sayısı artış göstermektedir. Elbette ki öncelikli olarak ATM para yutması sorununun neden kaynaklanabileceğini de bilmek gerekmektedir. İşte bu tür sorulara dair merak edilen tüm ayrıntılar!
Bankamatiklerde Para Yutma Sorunu Neden Yaşanır?
ATP para yutma sorunu çok eski dönemlerden bu yana yaşanılan bir sorun olarak karşımıza çıkar. Bu durum hem kartlı işlemlerde hem de kartsız işlemlerde karşımıza çıkabilmektedir. Dolayısıyla bu tür sorunların bankacılık işlemlerini yaparken önemli sorunları da beraberinde getirdiğini ifade etmek mümkün olmaktadır. Bütün bu bilgiler ışığında bankamatiklerde para yutma sorunu neden yaşanır? Sorununu aşağıdaki gibi maddeler halinde açıklamak mümkün olmaktadır:
- ATM yazılımıyla ilgili bir sorun olması
- Yatırdığımız paranın yırtık ya da çok yıpranmış olması
- Sıcaklık ve soğuk hava nedeniyle bankamatikte hasar oluşması
- Para yatırma işlemi sırasında fazlaca bir gecikme durumunun yaşanılması
- Bankamatiğin donanımsal olarak bir takım arızalarla karşı karşıyla kalması
Görüldüğü üzere pek çok farklı nedenden dolayı bankamatiklerde para yutma sorununun yaşanılması kuvvetle muhtemeldir. Böyle bir durumda ise ne yapacağımızı biliyor olmak beraberinde önemli kazanımları da getirmektedir.
ATM Parayı Yutarsa Ne Yapmalıyım?
Şayet bir şekilde ATM paranızı yutarsa, bu durumdan mağdur olmamamız için birtakım önlemleri almak durumundasınız. Peki ATM parayı yuttu ne yapmalıyım? Öncelikli olarak kesinlikle bankamatiğin başından ayrılmamalısınız. Hemen bankanızın müşteri hizmetleri birimini aramalısınız. Müşteri hizmetleri birimine bağlandıktan sonra bu sorunu hangi bankamatikte yaşadığınızı ve hangi işlemi yaptığınızı açıklamalısınız.
Elbette ki olay saatini de mutlaka müşteri hizmetlerine aktarmalısınız. Bu görüşmenin kayıt altına alındığı göz önünde bulundurulacak olursa; müşteri hizmetleri birimini aramanız her zaman sizin lehinize olacaktır. Bu aşamadan sonra müşteri hizmetleri birimi hemen sizin için bir kayıt formu oluşturacaktır. Böylece olası mağduriyetlerin önüne geçilmesi konusunda da önemli bir kazanım elde edilmiş olmaktadır. Şayet paranızı yutan ATM bankayla bitişikse bankanın güvenlik görevlisiyle de iletişime geçmeniz yararlı olabilir.
